- 检定流程
答：客户需在我所申报平台申请检测，待申请通过后打印回执单，将送检样品和回执单送到我所收发大厅进行登记，检定完成后由我所收发人员电话联系客户领取送检样品和证书报告；外检样品由业务人员与客户联系协商相应检定事宜。
- 如何申请检测？
答：客户可以在我所官网点击“强检备案/申请检测”或关注我所公众号“乐山市计量测试所”，点击“申报平台”进入申报平台并申请检测。进入申报平台后，点击申报平台顶部“操作说明”可以下载申报平台操作说明。
- 付款方式
答：可以现金支付和汇款支付，汇款帐号为：
户名：乐山市计量测试所
账号：2306382729000006054
开户行：工行乐山分行青江分理处
4、送检时应注意什么
答：送检的样品应注意包装完好，避免裸机情况，尤其是玻璃仪器，应先查看样品外观是否完好，仔细审查委托单内容确认后签字。请妥善保管委托单，委托单是取件时的重要凭证！
5、如何查询委托进度
答：拨打客服热线0833-2455666报委托单号进行查询。
6、如何领取样品和证书报告
答：接到电话通知委托样品已完成检测后，凭委托单至乐山市计量测试所收发大厅，付清款项后签字领取样品和证书报告。转账客户可直接至乐山市计量测试所收发大厅，确认无误后签字领取样品和证书报告。未付款先取证的客户在我所业务人员带领下完善手续后，可签字领取样品和证书报告。客户领取样品时应注意点清样品和证书报告，并查看样品外观是否完好。
7、计量器具校检周期是多少天
答：一般仪器的检校周期为10个工作日。
8、如果不慎遗失委托单怎么办？
答：顾客遗失《委托单》第二联时，领取人需提供身份证原件，当不能确定系送检单位人员时需提供送检单位盖章的证明。收发人员核对无误后（必要时应与送检单位电话核对），留存身份证复印件和联系电话，由领取人在《委托单》第一联签名领取。顾客忘记带《委托单》第二联时，可根据《委托单》第二联即时传真件领取，但必须提供领取人身份证原件。收发人员核对无误后，留存身份证复印件和联系电话，由领取人在传真件上签署“该委托单物品已取，原件失效”和姓名、日期后领取。
9、如何获取我所资质文件
答：有两种方式：1.客户可至我所312办公室，登记单位名称、邮箱信息等基本信息后，由我所工作人员发送扫描件至邮箱。2.客户可在我所门户网站——资料下载中下载我所资质文件。