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常见问题
常见问题解答
发布时间:2020-05-22 14:20 浏览量:235
  1. 检定流程

 

答:客户需在我所申报平台申请检测,待申请通过后打印回执单,将送检样品和回执单送到我所收发大厅进行登记,检定完成后由我所收发人员电话联系客户领取送检样品和证书报告;外检样品由业务人员与客户联系协商相应检定事宜。

 

  1. 如何申请检测?

 

答:客户可以在我所官网点击“强检备案/申请检测”或关注我所公众号“乐山市计量测试所”,点击“申报平台”进入申报平台并申请检测。进入申报平台后,点击申报平台顶部“操作说明”可以下载申报平台操作说明。

 

  1. 付款方式

 

答:可以现金支付和汇款支付,汇款帐号为:

户名:乐山市计量测试所

账号:2306382729000006054

开户行:工行乐山分行青江分理处

 

4、送检时应注意什么

 

答:送检的样品应注意包装完好,避免裸机情况,尤其是玻璃仪器,应先查看样品外观是否完好,仔细审查委托单内容确认后签字。请妥善保管委托单,委托单是取件时的重要凭证!

 

 

5、如何查询委托进度

 

    答:拨打客服热线0833-2455666报委托单号进行查询。

 

6、如何领取样品和证书报告

    

答:接到电话通知委托样品已完成检测后,凭委托单至乐山市计量测试所收发大厅,付清款项后签字领取样品和证书报告。转账客户可直接至乐山市计量测试所收发大厅,确认无误后签字领取样品和证书报告。未付款先取证的客户在我所业务人员带领下完善手续后,可签字领取样品和证书报告。客户领取样品时应注意点清样品和证书报告,并查看样品外观是否完好。

 

7、计量器具校检周期是多少天

 

答:一般仪器的检校周期为10个工作日。

  

 

8、如果不慎遗失委托单怎么办?

 

答:顾客遗失《委托单》第二联时,领取人需提供身份证原件,当不能确定系送检单位人员时需提供送检单位盖章的证明。收发人员核对无误后(必要时应与送检单位电话核对),留存身份证复印件和联系电话,由领取人在《委托单》第一联签名领取。顾客忘记带《委托单》第二联时,可根据《委托单》第二联即时传真件领取,但必须提供领取人身份证原件。收发人员核对无误后,留存身份证复印件和联系电话,由领取人在传真件上签署“该委托单物品已取,原件失效”和姓名、日期后领取。

 

9、如何获取我所资质文件

 

答:有两种方式:1.客户可至我所312办公室,登记单位名称、邮箱信息等基本信息后,由我所工作人员发送扫描件至邮箱。2.客户可在我所门户网站——资料下载中下载我所资质文件。

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